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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Oi pessoal, aqui vou te explicar como funciona e ajudar a fazer sua devolução quando precisar!

Temos um canal para trocas, e o melhor, via Whatsapp!

Só peço MUITA atenção com as regras para trocas, pois, não abrimos exceção e seguimos a risca um padrão. Vamos lá?

ARREPENDI DE COMPRAR O PRODUTO! COMO DEVO PROCEDER?
Chame o número do Whatsapp antes de qualquer coisa, lá vamos explicar passo-a-passo como o estorno do pagamento será realizado. Algumas regras básicas são: O produto tem de chegar aqui na loja com a embalagem original, etiquetas, sem indícios de uso ou qualquer modificação. Após recebermos o produto, o mesmo será submetido à análise em até 2 dias úteis. Após aprovação, inicia-se o processo de restituição do pagamento. A restituição do valor do produto será feita de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra.

COMO MEU PAGAMENTO SERÁ DEVOLVIDO?
Após a aprovação na análise, o valor do produto será devolvido e o estorno ocorrerá nas faturas seguintes (responsabilidade da administradora do cartão).

O PRODUTO SERÁ DEVOLVIDO PELO CORREIO?
Caso sua mercadoria seja devolvida por endereço incorreto, o frete será cobrado novamente, então tenham bastante atenção no momento de preencher os dados para envio.

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